Для оперативной и непрерывной связи с гражданами в управлении обеспечено круглосуточное функционирование единой многоканальной телефонной линии 8-800-550-34-99, в зависимости от вопроса на звонки отвечают операторы телефонных линий:
- 8-800-550-34-99#1 – «Телефон доверия» Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Волгоградской области. Является средством прямой связи с гражданами, предназначенной для получения дополнительной информации с целью совершенствования деятельности управления. Предназначен для получения информации о совершённом или готовящемся преступлении, относящемся к подследственности органов Следственного комитета Российской Федерации, а также о противоправных действиях либо бездействии сотрудников Следственного комитета, в том числе коррупционных проявлениях, а также для обеспечения эффективной защиты прав и законных интересов граждан;
- 8-800-550-34-99#2 – телефонная линия «Ребенок в опасности». Предназначен для немедленного реагирования на обращения граждан по вопросам защиты прав и законных интересов несовершеннолетних;
- 8-800-550-34-99#3 – телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес;
- 8-800-550-34-99#4 – телефонная линия «Остановим коррупцию». Предназначен для дополнительного обеспечения прав граждан на обращение в Следственное управление следственного комитета Российской Федерации по Волгоградской области с целью сообщения о коррупционных проявлениях;
- 8-800-550-34-99#5 – горячая линия для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей;
- 8-800-550-34-99#6 – горячая линия для жителей новых регионов России и беженцев из Украины.
- Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Мира, д. 24 А
- Интернет-приемная: https://volgograd.sledcom.ru/references
- Для подачи своего обращения гражданин также может воспользоваться официальным акканутом ведомства в социальной сети "Вконтакте" – https://vk.com/suskvlg, а также Telegram - http://t.me/suskvolga